SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim elime ne zaman ulaşır?
Genelde 1-2 iş gününde Türkiye’ nin bir çok yerine kargolarımız ulaşmaktadır. Ama tabi kargoya verildikten sonraki süreç kargo firmasının sorumluluğundadır. Ankara’ dan Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılmaktadır.
İade ve değişim politikanız nedir?
Sitemizde sunulan ürünler kişiye özel olarak temin edilmekte ve hazırlanmaktadır. Bu sebeple herhangi bir iade süreci bulunmamaktadır.
Konuyla ilgili bilgi almak isterseniz bizlere her zaman iletişim bölümünde yer alan telefon numaralarımızdan ve e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.
Kargo Adresimi Nasıl Değiştiririm?
Hesabınıza buraya tıklayarak giriş yaptıktan sonra adreslerim bölümünden istediğiniz değişikliği yapabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası kısa mesaj olarak gönderilmektedir. Eğer üye olarak sipariş versiyseniz buraya tıklayarak hesabınıza giriş yaptıktan sonra siparişlerim bölümünden siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Nasıl müşteri desteği alabilirim?
Bizlere her zaman iletişim sayfamızda bulunan bilgilerden ulaşabilirsiniz.
Yanlış bir kargo adresi girdiysem ne yapmalıyım?
Bizlerle en hızlı biçimde iletişime geçerek doğru adresi bildirmeniz gerekmektedir.
Bulunduğum şehire kargo gönderimi yapılıyor mu?
Siparişiniz sırasında seçimi yapılan kargo firması ile kargo firmasının dağıtım ağı olan her yere gönderim yapılmaktadır.
Ürünlerim tek bir paket içinde mi gelecek?
Aldığınız ürünlere göre paketleme şekli değişebilmektedir. Ürünleriniz bir veya daha fazla paket halinde gönderilebilir. Her bir paket için ayrı bir kargo takip numarası oluşacaktır.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Bizimle iletişime geçin
Whatsapp: 0546 466 2214
Sabit telefon: 0312 265 07 64
E-posta: [email protected]
Adres: İşçi Blokları Mahallesi 1513. Sokak Merkez Sitesi E Blok 1/C Çankaya Ankara